Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG - PERSONENBEZOGENE DATEN
Website: www.caviarhouse.com/eu
Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzer der Website www.caviarhouse.com/eu über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.
Präambel
Diese Datenschutzerklärung dient dazu, Nutzer der Website www.caviarhouse.com/eu darüber zu informieren, unter welchen Bedingungen personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), das Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“), das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz („TDDDG“), insbesondere § 25 TDDDG zu Cookies und Trackern, das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb („UWG“), insbesondere § 7 UWG, sowie die einschlägigen Vorschriften des Digitale-Dienste-Gesetzes („DDG“).
Die Website wird von Caviar House & Prunier City GmbH betrieben und richtet sich an Nutzer in Deutschland sowie allgemein im Europäischen Wirtschaftsraum. Nutzer werden gebeten, diese Datenschutzerklärung vor der Nutzung der Website und insbesondere vor Übermittlung personenbezogener Daten sorgfältig zu lesen.
1. Identität der Verantwortlichen
Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten erfolgen gemeinsam durch die nachfolgend genannten Unternehmen („gemeinsam Verantwortliche“) im Sinne von Art. 26 DSGVO:
1.1 Erster gemeinsam Verantwortlicher - Caviar House & Prunier City GmbH
Caviar House & Prunier City GmbH, Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach deutschem Recht, Redcarstr. 2a, D-53842 Troisdorf, eingetragen im Handelsregister des zuständigen Amtsgerichts Siegburg HRB 14601, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 313721542. Vertretungsberechtigter: Herr Serdal Akyildiz, Geschäftsführer. Telefon: +49 2241 944970. E-Mail: info.de@caviarhouse.com.
Caviar House & Prunier City GmbH betreibt die Website kommerziell, nimmt Zahlungen von Kunden entgegen und verwaltet die kaufmännische und logistische Kundenbeziehung für die tatsächlich belieferten Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
1.2 Zweiter gemeinsam Verantwortlicher - Caviar House & Prunier France
CAVIAR HOUSE & PRUNIER, SASU mit einem Stammkapital von 500.000 EUR, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 399 465 319, Sitz: 20 avenue Victor Hugo, 75016 Paris, Frankreich.
Caviar House & Prunier France legt die redaktionelle Strategie der Website fest, koordiniert die Produktauswahl und verwaltet gruppenweite vertragliche Beziehungen mit wesentlichen technischen Dienstleistern, insbesondere Hosting-Anbietern und Tools zur Reichweitenmessung.
1.3 Gemeinsame Verantwortlichkeit
Die vorgenannten Unternehmen legen gemeinsam Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über die Website erhoben werden. Sie handeln daher als gemeinsam Verantwortliche. Zur Erleichterung der Ausübung von Betroffenenrechten wurde als zentrale Kontaktstelle bestimmt: info.de@caviarhouse.com.
2. Geltungsbereich und Grundsätze
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer der Website, unabhängig davon, ob sie Besucher, Interessenten oder Kunden von Caviar House & Prunier City GmbH sind.
Die Verantwortlichen verpflichten sich, die Grundsätze des Art. 5 DSGVO einzuhalten: Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz; Zweckbindung; Datenminimierung; Richtigkeit; Speicherbegrenzung; Integrität und Vertraulichkeit sowie Rechenschaftspflicht.
3. Erhobene Daten, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen
Personenbezogene Daten werden insbesondere in folgenden Situationen erhoben: beim Besuch der Website, bei der Erstellung und Nutzung eines Kundenkontos, bei einer Bestellung, bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder Post, bei Anmeldung zum Newsletter sowie gegebenenfalls bei Teilnahme an Gewinnspielen oder Werbeaktionen.
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Zweck |
Verarbeitete Daten |
Rechtsgrundlage |
Empfänger |
Aufbewahrung |
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Abwicklung von Bestellungen, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundenservice |
Anrede, Name, Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail, Bestellhistorie, Zahlungsartdaten |
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten |
Interne Abteilungen, Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister Saferpay/SIX und PayPal |
Vertragsdauer; steuer- und handelsrechtliche Unterlagen nach gesetzlichen Fristen, regelmäßig bis zu 10 Jahre |
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Verwaltung des Kundenkontos |
Login-Daten, gehashtes Passwort, Präferenzen, interne Kontohistorie |
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Interne Abteilungen, Hosting-Dienstleister |
Dauer der Kontonutzung; Löschung auf Antrag oder nach Inaktivität, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen |
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Bearbeitung von Anfragen |
Identität, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht, Korrespondenzhistorie |
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Kundenservice |
Erforderliche Bearbeitungsdauer; danach regelmäßig bis zu 3 Jahre |
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Newsletter und elektronische Werbung |
E-Mail-Adresse, Anrede, Vorname, Interessen, Öffnungs- und Klickverhalten |
Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 7 Abs. 2 UWG; bei Bestandskunden ggf. § 7 Abs. 3 UWG |
Marketing, E-Mail-Dienstleister Brevo |
Bis Widerruf der Einwilligung bzw. Abmeldung; bei Interessenten regelmäßig bis 3 Jahre nach letztem Kontakt |
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Reichweitenmessung / Statistik |
IP-Adresse, soweit möglich gekürzt/anonymisiert, Nutzungsdaten, besuchte Seiten, Besuchsdauer, Gerätedaten, technische Kennungen |
Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Marketing, Google Ireland/Google LLC |
Maximal 13 Monate |
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Gezielte Werbung / Conversion Tracking |
IP-Adresse, Werbekennungen, Navigationsevents, Drittanbieterkennungen |
Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Google, Meta und weitere Anbieter nach Einwilligung |
Maximal 13 Monate |
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Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung |
IP-Adresse, Verbindungsprotokolle, Zahlungstoken |
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
Interne Stellen, Zahlungsdienstleister, Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung, Cloudflare |
Protokolle regelmäßig bis 12 Monate; Zahlungsdaten nach gesetzlichen Anforderungen |
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Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten |
Rechnungsdaten, Kundendaten, Kontaktdaten |
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; § 257 HGB; § 147 AO |
Buchhaltung, Wirtschaftsprüfer, Steuerbehörden |
Regelmäßig bis zu 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres |
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Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen |
Alle zur Streitigkeit erforderlichen Daten |
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Interne Stellen, Rechtsberater, Gerichte |
Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen |
Pflichtangaben sind durch ein Sternchen (*) oder einen entsprechenden Hinweis gekennzeichnet. Werden Pflichtangaben nicht bereitgestellt, kann die jeweilige Leistung möglicherweise nicht erbracht werden.
4. Cookies und Tracker
Cookies sind Textdateien, die beim Besuch der Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Der Begriff „Cookies“ umfasst hier auch vergleichbare Technologien, durch die Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.
Das Speichern und Auslesen von Informationen auf Endgeräten richtet sich in Deutschland nach § 25 TDDDG. Eine vorherige Einwilligung ist erforderlich, sofern die Speicherung oder der Zugriff nicht unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen. Die Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und eindeutig erfolgen und jederzeit ebenso einfach widerrufen werden können, wie sie erteilt wurde.
4.1 Kategorien von Cookies
· Technisch notwendige Cookies: erforderlich für Warenkorb, Sitzung, Sicherheitsfunktionen, Cache sowie Auswahl von Shop, Sprache oder Währung. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG; keine Einwilligung erforderlich.
· Präferenz- und Funktionscookies: speichern Nutzerentscheidungen wie Sprache, Währung oder Wunschliste. Rechtsgrundlage: Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.
· Statistik-Cookies: dienen der Analyse von Websitebesuchen und Nutzerverhalten, insbesondere Google Analytics. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
· Marketing- und Werbe-Cookies: dienen personalisierter Werbung, Erfolgsmessung und Retargeting, z. B. Google Ads, Meta Pixel und Google Tag Manager. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
4.2 Einwilligung und Widerruf
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website sowie für die Bereitstellung der vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienste erforderlich. Hierzu gehören insbesondere die Verwaltung des Warenkorbs, die Sitzungsidentifizierung (Session-ID), CSRF-Sicherheitstoken, Caching sowie die Speicherung des ausgewählten Shops und der gewählten Währung.
Diese Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gesetzt und erfordern keine Einwilligung des Nutzers.
Präferenz- und Funktionscookies
Diese Cookies speichern die vom Nutzer getroffenen Einstellungen und Präferenzen, beispielsweise die gewählte Sprache, Währung oder Merklisten (Wunschlisten).
Sie werden ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet.
Analyse- und Statistik-Cookies
Diese Cookies dienen der Analyse der Nutzung der Website sowie des Besucherverhaltens. Hierzu wird insbesondere Google Analytics eingesetzt.
Die Verwendung dieser Cookies erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Marketing- und Tracking-Cookies
Diese Cookies ermöglichen die Anzeige personalisierter Werbung, die Messung ihrer Wirksamkeit sowie die Durchführung von Marketing- und Affiliate-Maßnahmen.
Die Website verwendet hierfür insbesondere Google Ads, Meta Pixel sowie den Google Tag Manager.
Diese Cookies werden ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt.
4.3. Erhebung und Widerruf der Einwilligung
Beim ersten Besuch der Website wird dem Nutzer ein Cookie-Banner angezeigt, über das er die Verwendung von Cookies akzeptieren, ablehnen oder seine Einstellungen nach einzelnen Cookie-Kategorien individuell festlegen kann.
Die Ablehnung von Cookies ist dabei ebenso einfach möglich wie deren Zustimmung. Dies entspricht den Anforderungen an eine freiwillig erteilte Einwilligung gemäß Artikel 7 Absatz 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den Leitlinien der Datenschutzkonferenz (DSK) vom 20. Dezember 2021.
Der Nutzer kann seine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen, indem er das Cookie-Verwaltungsmodul aufruft, das auf jeder Seite der Website verfügbar ist.
Die vom Nutzer getroffenen Cookie-Einstellungen werden für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten gespeichert. Die Speicherdauer der einzelnen Cookies beträgt höchstens dreizehn (13) Monate.
5. Drittanbieter-Tools und Plugins
Die nachfolgend genannten Tools dürfen nur beschrieben werden, wenn sie tatsächlich auf der Website eingesetzt werden.
5.1 Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Die Funktion zur IP-Anonymisierung ist aktiviert. Dabei wird die IP-Adresse von Nutzern innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums vor einer etwaigen Übermittlung in die Vereinigten Staaten von Google gekürzt (anonymisiert).
Entsprechend der Auffassung der Datenschutzkonferenz (DSK) (Beschluss vom 12. Mai 2022) sowie der deutschen Rechtsprechung werden Google-Analytics-Cookies ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers gesetzt.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder der Erhebung seiner Daten durch Google Analytics widersprechen. Dies ist entweder durch die Installation des von Google bereitgestellten Browser-Add-ons unter
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
oder durch eine Änderung der Cookie-Einstellungen über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Verwaltungsmodul möglich.
5.2 Google Ads und Conversion Tracking
Die Website nutzt Google Ads und Google Conversion Tracking. Diese Tools setzen Cookies oder vergleichbare Technologien nur nach vorheriger Einwilligung des Nutzers ein.
5.3 Meta Pixel
Diese Website verwendet den Meta Pixel, einen Analysedienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, sowie der Meta Platforms, Inc., USA.
Der Meta Pixel dient dazu, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese über Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen analysieren sowie sogenannte Custom Audiences (benutzerdefinierte Zielgruppen) für Marketingzwecke erstellen.
Die Nutzung des Meta Pixels erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies entspricht der deutschen Rechtsprechung, insbesondere den Entscheidungen des Landgerichts Bonn vom 29. November 2022 sowie des Landgerichts Berlin vom 13. Juni 2023.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy
5.4. YouTube
Diese Website bindet Videos ein, die über YouTube bereitgestellt werden. YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie der Google LLC, Mountain View, Kalifornien, USA.
Für die Einbindung der Videos wird der erweiterte Datenschutzmodus von YouTube verwendet. Solange der Nutzer ein eingebundenes Video nicht aktiv startet, werden grundsätzlich keine Cookies durch YouTube auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert.
Erst mit dem Abspielen eines Videos kann YouTube Cookies setzen sowie eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers.
5.5. Google Fonts
Diese Website verwendet Schriftarten (Google Fonts) zur einheitlichen Darstellung von Inhalten auf unterschiedlichen Endgeräten und in verschiedenen Webbrowsern.
Die verwendeten Schriftdateien werden lokal auf den Servern dieser Website gespeichert. Dadurch wird verhindert, dass beim Laden der Schriftarten eine Verbindung zu Servern von Google in den Vereinigten Staaten hergestellt wird.
Durch die lokale Einbindung der Schriftarten werden keine personenbezogenen Daten, insbesondere keine IP-Adressen, an Google übermittelt. Diese Vorgehensweise entspricht den Empfehlungen der deutschen Rechtsprechung, insbesondere dem Urteil des Landgerichts München I vom 20. Januar 2022 (Az. 3 O 17493/20).
5.6. Social-Media-Plugins
Diese Website enthält Verlinkungen oder Plugins zu den sozialen Netzwerken Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) sowie X (ehemals Twitter) der X Corp.
Entsprechend der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) im Verfahren Fashion ID (Urteil vom 29. Juli 2019, Az. C-40/17) sowie der darauf aufbauenden deutschen Rechtsprechung werden diese Plugins im sogenannten „Zwei-Klick-Verfahren“ (Shariff-Lösung) eingebunden.
Dabei werden zunächst keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke übermittelt. Eine Datenübertragung erfolgt erst, wenn der Nutzer das jeweilige Plugin durch einen aktiven Klick bewusst aktiviert.
Nach der Aktivierung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
· die IP-Adresse des Nutzers,
· die aufgerufene Webseite,
· Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs,
· Browser- und Geräteinformationen sowie
· gegebenenfalls die Zuordnung des Besuchs zum Benutzerkonto des jeweiligen sozialen Netzwerks, sofern der Nutzer dort gleichzeitig angemeldet ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
5.7 Cloudflare
Diese Website nutzt die Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, als Content Delivery Network (CDN) sowie zum Schutz vor Cyberangriffen.
Cloudflare übernimmt insbesondere folgende Aufgaben:
· Beschleunigung der Auslieferung von Website-Inhalten durch die Bereitstellung von Servern in geografischer Nähe zum Nutzer,
· Schutz vor Distributed-Denial-of-Service-Angriffen (DDoS) sowie sonstigen Cyberangriffen,
· Erkennung und Filterung unzulässiger Zugriffe sowie schädlicher Bots.
Im Rahmen der Nutzung von Cloudflare können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
· gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse,
· Browser-Informationen (User-Agent),
· aufgerufene Seiten,
· Zeitpunkt der Anfrage.
Die Kürzung der IP-Adresse stellt eine Maßnahme zur Datenminimierung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dar.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses der gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Website sicherzustellen.
Cloudflare verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Zwischen den gemeinsam Verantwortlichen und Cloudflare wurde ein den gesetzlichen Anforderungen entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement – DPA) abgeschlossen.
Soweit im Rahmen der Nutzung von Cloudflare personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, erfolgt diese Datenübermittlung auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework, das durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 anerkannt wurde.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cloudflare finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
6. Zahlungsdienstleister
6.1. Saferpay (SIX Payment Services AG)
Kredit- und Debitkartenzahlungen über diese Website werden über die Zahlungsplattform Saferpay abgewickelt, die von der SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz, betrieben wird.
Saferpay erfüllt die Anforderungen des internationalen Sicherheitsstandards PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zum Schutz von Kreditkartendaten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Saferpay unter:
https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html
6.2. PayPal
Zahlungen über PayPal werden von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
6.3. Zahlungsdaten
Zahlungsdaten, insbesondere Kredit- und Debitkartendaten, werden ausschließlich in verschlüsselter Form direkt an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die CAVIAR HOUSE & PRUNIER City GmbH speichert weder die vollständige Kredit- oder Debitkartennummer noch den Sicherheitscode (CVV/CVC) des Karteninhabers.
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).